Comparação
Caapto ou Gendo
Produtos parecidos, limites bem diferentes, e uma escolha de fundo sobre como o WhatsApp é conectado. Abaixo, o que cada um entrega, inclusive onde a Gendo vai além.
- Sem teto de clientes
- Nada para parear
- Avisos incluídos nos planos pagos
A agenda
Uma coluna por profissional. Um combo em duas colunas ao mesmo tempo.
O dia inteiro em um só lugar, no celular ou no computador — e o que você bloqueia desaparece da sua página imediatamente.
- Coloração com uma, manicure com outra, na mesma visita — quando você define que os dois serviços podem ser feitos juntos.
- Quem aluga cadeira tem agenda própria: você vê só o que é do seu negócio.
- Quem atende em mais de um lugar entra com uma única conta, e as agendas se espelham.
Sua página
O cliente abre o seu link e agenda. Sem app, sem senha.
Serviços por categoria, o profissional preferido ou o primeiro que estiver livre, o horário — e a confirmação na tela. Na bio do Instagram e no Google, com a marca do seu negócio.
- Sem app e sem senha: o cliente abre o link e agenda.
- Corte + barba em uma só reserva, em sequência ou ao mesmo tempo.
- Aprovação manual, se você quiser: cada pedido chega para você confirmar.
Os avisos
O lembrete sai em nome do seu negócio desde o primeiro dia.
Sem criar conta na Meta. Mensagens incluídas nos planos pagos — não vendemos crédito.
- Um lembrete antes de cada horário, no WhatsApp, pelo número do Caapto.
- Cliente sem WhatsApp? O aviso segue por SMS, dentro da franquia do plano — e por e-mail, para quem tem e-mail no cadastro.
- Quando quiser, o seu próprio número. Como funciona e quanto custa: veja em Funcionalidades.
Lado a lado
| O que muda | Caapto | Gendo |
|---|---|---|
| Avisos no WhatsApp | Franquia mensal incluída nos planos pagos e maior a cada plano; o teste grátis traz uma cota para experimentar | 50 notificações por mês no plano de entrada mensal; pacotes extras vendidos à parte |
| Quando a franquia acaba | A sua fatura não muda; os avisos passam a sair por e-mail para quem tem e-mail no cadastro | Você compra um pacote extra |
| Como o WhatsApp é conectado | Pela API oficial do WhatsApp — nada para parear | Lendo um QR code no seu celular; a central de ajuda explica como reconectar quando a conexão cai |
| Quem aparece na mensagem | Em nome do seu negócio, pelo número do Caapto desde o primeiro dia — ou pelo seu, se você conectar; nesse caso, quem cobra os envios é a Meta | O seu próprio número, pareado |
| Atendimento na conversa | Sim, opcional: no seu número conectado, a partir do Essencial; a Meta cobra as mensagens | O Gendo Zap responde aos clientes pelo número pareado por QR code no seu celular |
| Clientes no cadastro | Sem teto de clientes | Até 2.000 no plano de entrada; 5.000 no seguinte |
| Preço publicado | Todos os planos na página, com o que cada um inclui | Público até 6 profissionais; a partir de 7, sob consulta |
Ver os planos e o que cada um inclui
Informações públicas dos concorrentes, verificadas em outubro de 2026. Planos e condições mudam — confira na fonte antes de decidir.
Para ser justo
Onde a Gendo vai além
A Gendo oferece sinal e cobrança no agendamento, pacotes de sessões e clube de assinatura. O Caapto cuida da agenda, da sua página e dos avisos. Se um desses três recursos for inegociável para você, a Gendo é a escolha.
Dúvidas
O que costumam perguntar
O Caapto usa o meu número de WhatsApp?
Por padrão, não. Os avisos saem no WhatsApp em nome do seu negócio, pelo número do Caapto: quem recebe lê o nome do seu negócio na mensagem, e o número que aparece é o nosso. Em compensação, não há QR code para ler, nada para reconectar e nenhum celular que precise ficar ligado no balcão. Quer o seu nome e a sua foto no lugar? Conecte o seu próprio número, a partir do Essencial: os avisos passam a sair dele, e quem cobra esses avisos é a Meta, proprietária do WhatsApp: alguns centavos por mensagem, no cartão que você cadastra no Facebook — nunca na fatura do Caapto.
Preciso cancelar a Gendo antes de começar?
Não. Você pode criar a conta no teste grátis e montar a agenda enquanto a Gendo continua em uso — nada aqui exige exclusividade nem contrato. Quando quiser, você troca de vez. O teste já inclui uma cota de avisos no WhatsApp para experimentar; a franquia que renova todo mês vem com o plano pago.
Quantos avisos eu posso enviar por mês?
A franquia está incluída nos planos pagos e aumenta conforme o plano — os números de cada um estão na página de preços. Se a franquia do mês acabar, a sua fatura do Caapto não muda — os avisos passam a sair por e-mail para quem tem e-mail no cadastro, e o painel mostra quem ficou sem aviso para você entrar em contato diretamente.
Preciso criar conta na Meta para os avisos funcionarem?
Não. Os avisos funcionam desde o primeiro dia, sem criar conta na Meta, pela API oficial do WhatsApp. Não há verificação para fazer, modelo de mensagem para aprovar nem espera para começar.
E os meus clientes que já estão na Gendo?
Eles vêm com você. Com a lista de clientes em uma planilha — CSV ou Excel (.xlsx) — você importa no Caapto, conferindo as colunas antes. E ninguém recebe mensagem por causa da importação.
